SAP Basis-Service

Verlässliche Betreuung Ihrer SAP-Landschaft

Fehlt das Personal, um einen reibungslosen Betrieb von SAP ECC oder SAP S/4HANA sicherzustellen? Oder wollen Sie Ihre IT-Abteilung entlasten, um sich stärker auf das Kerngeschäft zu konzentrieren? Kein Problem. Mit dem SAP Basis-Service stellen wir den stabilen Betrieb Ihrer SAP-Landschaft sicher – sowohl mit bedarfsgerechtem Support und Staffing als auch komplett als Managed Service.
Service im Überblick

SAP Basis-Service

Angebot

SAP-Basisbetrieb (ECC oder S/4HANA) von bedarfsgerechter Unterstützung bis zur vollen Betriebsverantwortung, Abbildung von Geschäftsprozessen sowie Verwaltung von Schnittstellen

Adressierte Herausforderungen

Fehlende interne Ressourcen, z. B. durch Bindung von Mitarbeitenden in anderen Projekten, Sicherstellung des Betriebs zu Randzeiten sowie Einhaltung von Compliance-Vorgaben

Lösungsansatz

Entlastung der Mitarbeitenden durch externe SAP-Betreuung sowie Zuverlässiger und sicherer Betrieb durch die SAP-Expert:innen von teamative

Besonderheiten

Skalierbare Unterstützung – von 1-2 FTE bis zum Managed Service, jahrelange SAP-Expertise sowie attraktiver Preis-Leistungs-Mix

Kontext

Wann ist eine externe SAP-Betreuung des ERP-Systems nötig?

Für viele Unternehmen sind ihre SAP-Systeme absolut geschäftskritisch und müssen rund um die Uhr reibungslos laufen. In Zeiten des Fachkräftemangels wird es jedoch zunehmend herausfordernd, das dafür nötige Personal bereitzustellen. Gleichzeitig ist der Betrieb der Systeme mit hohen Compliance- und Sicherheitsanforderungen verbunden. Ein unterbesetzter Support zu Randzeiten birgt große Risiken.

Der SAP Basis-Service von teamative füllt diese Lücke. Wir kümmern uns für Sie als Dienstleister um ein stabiles Fundament der SAP-Systemlandschaft. Dabei gehen wir passgenau darauf ein, wie viel Unterstützung Sie wirklich benötigen.

Das Spektrum reicht vom punktuellen Support bis hin zur vollen Betriebsverantwortung als Managed Service Provider inklusive Event-, Incident-, Service Request-, Problem-, Supplier-, Capacity- und Servicemanagement. Und das alles mit vertraglich zugesicherter Qualität.

Die externe Betreuung von SAP ECC und SAP S/4HANA garantiert nicht nur einen verlässlichen und sicheren Betrieb der Kernsysteme. Sie schafft auch Freiräume für Ihr IT-Team, das sich dadurch ganz auf das Business konzentrieren kann.

Vorteile

Vorteile des SAP Basis-Service

Mit dem SAP Basis-Service betreuen wir Ihre SAP-Systemlandschaft sicher und zuverlässig – mit einer exakt an Ihre Bedürfnisse angepassten Unterstützung.

Sicherer Betrieb 24/7

Sicherstellen des SAP-Betriebs – u. a. durch Rufbereitschaft in Randzeiten

Freiraum für Transformation

Entlastung der Mitarbeitenden durch Übernahme des zeitaufwändigen Tagesgeschäfts

Hervorragender Service

Schnelle Reaktionszeiten sowie gewissenhafte Fehlerbehebungen und Anpassungen

Compliance-konform

Professionelle und nachvollziehbare Dokumentationen

Frei skalierbarer Service-Umfang

Von der Bereitstellung einzelner Expert:innen bis zur Gesamtverantwortung

Hervorragender Preis-Leistungs-Mix

Attraktive Konditionen durch den teamative Nearshore-Ansatz

Unser Ansatz

Wie teamative beim SAP Basis-Service im Detail vorgeht

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