Adient

Popredný výrobca autosedačiek profituje zo zlepšeného monitorovania technického servisu

Odvetvie

Automobilový priemysel

Téma zamerania

ServiceNow

Typ služby

Poradenstvo a systémová integrácia

Model dodávky

Miestne

Highlights

  • Používanie ServiceNow IT Operations Management (ITOM) na správu a optimalizáciu IT infraštruktúry a služieb
  • Implementácia vopred definovaných ponúk služieb IT so štandardizovanými položkami katalógu, napr. pre softvér, hardvér a požiadavky na podporu
  • Optimalizácia každodenných procesov v prevádzke IT a odľahčenie tímu IT prostredníctvom automatizovaných procesov žiadostí o služby
  • Integrované monitorovanie: vytvorenie pripojenia API k primárnym monitorovacím systémom SCOM a Solarwinds

Technické know-how a zručnosti

  • ServiceNow ITOM, Modul: Riadenie udalostí
  • ServiceNow ITSM
  • ITIL
  • Monitorovací systém
  • Riadenie prevádzky
Spustenie projektu

Sprich uns direkt an!

Spýtajte sa hneď!
Začíname kariéru